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Misión
Somos el mejor aliado de los clientes en la satisfacción de sus necesidades financieras. Proveemos una amplia gama de productos y servicios con innovación, eficiencia y amabilidad, y generamos valor a nuestros clientes, colaboradores, accionistas y a la comunidad.
Visión
Ser una Organización comprometida con la excelencia, que satisface las necesidades financieras de los clientes, con soluciones integrales e innovadoras.
Valores
• Integridad: actuamos dentro de los más rigurosos principios éticos y legales.
• Transparencia: actuamos de manera clara, consistente y oportuna.
• Respeto por las personas: damos un trato digno a las personas y valoramos sus diferencias.
• Responsabilidad social: somos un factor de desarrollo de las comunidades en donde estamos presentes.
• Actitud de servicio: somos amables, oportunos y eficaces en la prestación de nuestros servicios.
• Trabajo en equipo: valoramos y fomentamos el aporte de las personas para el logro de los objetivos comunes.
• Alto desempeño: superamos continuamente nuestras metas y optimizamos el uso de recursos, para crear valor.
• Orientación al cliente: construimos relaciones de largo plazo con nuestros clientes, que son nuestra razón de ser.
• Actitud positiva: disfrutamos de lo que hacemos y estamos en una búsqueda permanente de posibilidades.
• Confianza: generamos credibilidad y manejamos responsablemente la información.
